2016-9-30 ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( m.820esy.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè)、平面設(shè)計(jì)服務(wù)
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關(guān)于如何再造交互設(shè)計(jì),我們搜尋了一些網(wǎng)絡(luò)資料,再加上我們做10余年UI設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下八個(gè)方面,希望可以為設(shè)計(jì)師們帶來一定的幫助:
筆者始終認(rèn)為,任何設(shè)計(jì)的核心在于目的,基于目的的設(shè)計(jì),才能避免無效設(shè)計(jì),可以根據(jù)產(chǎn)品定位或服務(wù)主旨等來制定目的,比如上文提到的星巴克,它的產(chǎn)品是咖啡,但是核心賣點(diǎn)其實(shí)是服務(wù)體驗(yàn),它希望每位客人都感覺賓至如歸,所以它的交互或服務(wù)設(shè)計(jì)目的就是給客人完善貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
這里的用戶可能是一類,也可能有多類,這個(gè)取決于你的主觀目的和客觀市場,這里就不細(xì)說了,相信關(guān)于確認(rèn)目標(biāo)用戶,并給用戶繪制畫像這些流程,不僅僅是互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)行業(yè)也一直在做。
即目標(biāo)用戶會在何時(shí)、何地、何種情況下去使用功能或服務(wù),舉兩個(gè)例子:星巴克的客人把車停在星巴克門口,想進(jìn)去坐著等人,這個(gè)時(shí)候他發(fā)現(xiàn)路邊無法停車,于是他進(jìn)到店里詢問店員附近哪里有停車場,這就是用戶場景;再比如iphone 6plus手機(jī)到屏幕尺寸太大,平時(shí)雙手使用很順利,但是一旦在地鐵里,一只手需要扶著扶手時(shí),單手操作時(shí),輸入文字就很麻煩,于是某輸入法設(shè)計(jì)了一個(gè)“單手模式”,鍵盤可以變成小半個(gè),左手拿手機(jī)就靠左邊安置,方便用戶按到所有鍵盤區(qū)域。
這里的需求也包含了潛在的用戶需求,有些需求需要交互設(shè)計(jì)師協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理一同挖掘。我們在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),光考慮目的而忽略用戶的需求,必然會產(chǎn)生沖突,交互設(shè)計(jì)師需要找到一個(gè)平衡點(diǎn),舉個(gè)例子:宜家的案例中,就有效的挖掘了三個(gè)用戶需求——新用戶第一次購置家居用品,不了解該如何選購,并避免遺漏;老用戶很熟悉宜家,也足夠有經(jīng)驗(yàn),不想再走一遍新手流程,希望直接去到自己需要的產(chǎn)品面前;任何用戶都有自己動手和學(xué)習(xí)的欲望。
這一步很多設(shè)計(jì)師,甚至產(chǎn)品經(jīng)理會忽視,設(shè)計(jì)可以天馬行空,但是落地得靠務(wù)實(shí),只有清楚的了解現(xiàn)有的各類資源,才可以更好的進(jìn)行設(shè)計(jì),避免務(wù)虛。比如星巴克的店長就會提前去了解周邊的停車場情況,又比如筆者在管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí),要求所有設(shè)計(jì)師必須清楚的了解當(dāng)前產(chǎn)品功能,避免做出一些與現(xiàn)有功能相沖突的設(shè)計(jì)。
流程說白了就是怎么去做,就不細(xì)說了,不是本文主要目的,下次找機(jī)會細(xì)說,一個(gè)好的交互流程有三個(gè)要素:誰發(fā)起,誰參與,誰結(jié)束。同時(shí)需要窮舉所有主分支的可能性,確保無遺漏。
這里先說一個(gè)梗,筆者很愛喝星巴克,有時(shí)混熟了也愛給他們提點(diǎn)建議,我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的點(diǎn),星巴克的收銀流程是先刷會員卡,再提交飲料單(大家看到過應(yīng)該,就是在杯子上寫字然后遞給咖啡師,這個(gè)步驟類似點(diǎn)菜后的下單),最后再收錢,這個(gè)流程筆者認(rèn)為是為了更提升咖啡制作效率,同時(shí)給客人營造服務(wù)高于賺錢的錯(cuò)覺。整個(gè)流程其實(shí)控制的也不錯(cuò),但是總有意外,如果你點(diǎn)的是新鮮調(diào)制咖啡,收營員通常會轉(zhuǎn)身到滴濾咖啡機(jī)處,親子給你準(zhǔn)備咖啡。那這個(gè)時(shí)候就會很尷尬,筆者遇到至少幾十次,手舉著錢或銀行卡,看著收營員的背影,放下也不是,舉著也不是的干等著。
8.定方案:確定設(shè)計(jì)方案(這步就水到渠成,不展開了)。
筆者總結(jié)的“八定法”,無論是人機(jī)交互設(shè)計(jì),還是傳統(tǒng)行業(yè)的交互設(shè)計(jì),都完全適用,這八個(gè)點(diǎn)一旦確認(rèn),可以更好的幫助設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行有效的交互設(shè)計(jì),從而為使用者提供更好的交互體驗(yàn)!
以上就是我們整理的關(guān)于交互設(shè)計(jì)再造的一些方法,希望可以為大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/span>
(注:以上部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)。整理歸檔:藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì),http://m.820esy.cn)
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