一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不僅要解決正確的問(wèn)題，同時(shí)也是給用戶創(chuàng)造積極的情感。在過(guò)去，實(shí)體產(chǎn)品可以通過(guò)人類的五感來(lái)創(chuàng)造情感體驗(yàn)，但對(duì)于如今的數(shù)字化產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這似乎很難達(dá)到，因?yàn)橹皇窃谄聊簧线M(jìn)行枯燥的交互來(lái)獲取服務(wù)。

所以，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們需要更深入的理解每種類型的情感，以及創(chuàng)造它們的心理學(xué)原則。

根據(jù)唐.諾曼（Don Norman）的研究，人們對(duì)一個(gè)物體產(chǎn)生情感有三個(gè)層次：本能、行為和反思。

• 本能層: “用戶想要的感覺(jué)是什么”

• 行為層: “用戶想要做什么”

• 反思層: “用戶想成為什么樣的人”

在第一層，用戶將通過(guò)視覺(jué)和與產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)中產(chǎn)生情緒。因此，這是UI設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)發(fā)揮的地方。除了美學(xué)和基本的平面設(shè)計(jì)原則外，下面是我在工作中經(jīng)常應(yīng)用到設(shè)計(jì)中的心理學(xué)原則。

格式塔原理

相似律

人類的眼睛傾向于將相似的元素連接成一個(gè)組，而大腦會(huì)認(rèn)為這些元素都有相同的目的。 

因此，在設(shè)計(jì)具有相同功能和內(nèi)容的界面元素時(shí)，就應(yīng)該要保持一致性。（彩云注：這也是為什么要保持一致性的理論解釋）

應(yīng)用場(chǎng)景: 導(dǎo)航、控件、卡片、banner、內(nèi)容、分頁(yè)

連續(xù)律

人眼會(huì)將連續(xù)的元素視為一組。這一定律與對(duì)稱性和相似性非常相關(guān)，通過(guò)在一個(gè)序列上設(shè)計(jì)相似和重復(fù)的元素，我們可以將用戶的視線引導(dǎo)到我們想要的方向，它能使得閱讀信息更加連貫和清晰。

 

一點(diǎn)點(diǎn)的切割是在暗示用戶，這里還有更多的內(nèi)容等待你去查看。

應(yīng)用場(chǎng)景: 菜單、列表、排序、輪播、服務(wù)進(jìn)度

封閉律

當(dāng)看到一幅不完整的圖像時(shí)，大腦會(huì)依賴之前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行填充。 

這是圖形和logo設(shè)計(jì)中常用的規(guī)則，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們也經(jīng)常把它用在圖標(biāo)和Loading設(shè)計(jì)中。

應(yīng)用: 圖標(biāo)、loading、數(shù)據(jù)可視化

相近律

這是UI設(shè)計(jì)中的一個(gè)基本規(guī)則，因?yàn)槿搜蹠?huì)將任何相鄰元素視為一個(gè)組。 

在設(shè)計(jì)的時(shí)候，我非常注重使用間距來(lái)將元素組合在一起。我通常使用大空間來(lái)分隔大內(nèi)容組，然后使用小空間來(lái)分隔大內(nèi)容組中的小內(nèi)容組。

應(yīng)用場(chǎng)景: 導(dǎo)航、控件、卡片、banner、內(nèi)容、分頁(yè)

對(duì)稱律

我們的大腦喜歡看到對(duì)稱和平衡的東西。它是所有設(shè)計(jì)領(lǐng)域中使用最頻繁、最安全的法則。它幫助我們創(chuàng)造一種穩(wěn)定和秩序的感覺(jué)。 

當(dāng)設(shè)計(jì)需要簡(jiǎn)單和諧可視化的產(chǎn)品時(shí)，我經(jīng)常使用對(duì)稱律。當(dāng)用戶需要關(guān)注重要的事情時(shí)，它也能讓他們感到更舒服。缺點(diǎn)是，如果過(guò)度使用，產(chǎn)品會(huì)變得乏味和單調(diào)。通常，我用標(biāo)題或CTA按鈕來(lái)更好地強(qiáng)調(diào)和號(hào)召行動(dòng)，打破畫面的單調(diào)格局。（彩云注：CTA是call to action的縮寫，中文通常翻譯為行為號(hào)召?？梢岳斫鉃橐龑?dǎo)用戶點(diǎn)擊的行為都算是行為號(hào)召）

應(yīng)用場(chǎng)景:控件，banner，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，產(chǎn)品顯示，清單，導(dǎo)航。

背景分割

這個(gè)定律是關(guān)于人眼傾向于注意脫離背景或組合的事物。 

我使用這個(gè)規(guī)則引導(dǎo)用戶的眼睛看到重要信息。它通常是一個(gè)卡片設(shè)計(jì)與一個(gè)輕投影在背景之上的層。此外，構(gòu)建整體也是應(yīng)用這一規(guī)則的一種方式。

應(yīng)用場(chǎng)景：卡片、內(nèi)容、列表、服務(wù)、摘要

共同命運(yùn)法則

在同一方向上移動(dòng)的元素被認(rèn)為比固定的元素或在另一個(gè)方向上移動(dòng)的元素更相關(guān)。這個(gè)規(guī)則應(yīng)用幫助我們建立組和狀態(tài)之間的關(guān)系。 

在制作動(dòng)畫時(shí)，我經(jīng)常更明確地使用這個(gè)規(guī)則。然而，我們?nèi)匀豢梢赃m用于許多不同的因素。

應(yīng)用場(chǎng)景：導(dǎo)航/下拉菜單，折疊，手風(fēng)琴，工具提示，產(chǎn)品滑塊，視差滾動(dòng)和指示器。

2. 焦點(diǎn)原則

當(dāng)我們看東西時(shí)，我們的眼睛傾向于首先關(guān)注最突出的元素。理解這種行為將幫助我們?cè)谠O(shè)計(jì)中創(chuàng)建一個(gè)“錨點(diǎn)”，從而推動(dòng)用戶查看我們的場(chǎng)景之后的內(nèi)容。

應(yīng)用場(chǎng)景:內(nèi)容、落地頁(yè)、價(jià)格、產(chǎn)品頁(yè)、banner 

3. 雷斯多夫效應(yīng)

（彩云注：維基百科解釋為指?jìng)€(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)材料或所見(jiàn)所聞的資訊，容易記住最特殊的部分的現(xiàn)象。例如：有一些參考書將重要的資料，以不同顏色或特殊的字體標(biāo)示出來(lái)，就是利用雷斯多夫效應(yīng)來(lái)加深讀者的印象。）

這也被稱為隔離效應(yīng)，它表明人們傾向于注意并記住與其他部分不同的部分。這條規(guī)則很容易與焦點(diǎn)定律混淆。不同的是，應(yīng)用此規(guī)則的元素通常是獨(dú)立的，沒(méi)有為用戶導(dǎo)航更多信息的額外功能。 

應(yīng)用場(chǎng)景：定價(jià)表、促銷banner、不同會(huì)員介紹 

4. 本能反應(yīng)

基于現(xiàn)實(shí)世界打造的視覺(jué)體驗(yàn)。比如，當(dāng)我們看一個(gè)視頻，每個(gè)高潮笑話時(shí)都有旁白跟著一起笑時(shí)，我們會(huì)更容易發(fā)笑（彩云注：想想《快樂(lè)大本營(yíng)》）。用戶會(huì)喜歡我們的設(shè)計(jì)，如果它讓他們感覺(jué)良好和舒適。

（彩云注：這個(gè)理論的意思是說(shuō)盡可能讓用戶產(chǎn)生沉浸感，把產(chǎn)品用到真實(shí)的環(huán)境上，比如大家平時(shí)使用的手機(jī)樣機(jī)，把設(shè)計(jì)的界面放到這些樣機(jī)中就能夠給人直觀的感受到應(yīng)用后的效果，也是這個(gè)理論的運(yùn)用）。 

應(yīng)用場(chǎng)景：產(chǎn)品配圖、插圖、攝影 

5. 色彩心理學(xué)

有很多研究表明顏色對(duì)我們的潛意識(shí)有特別的影響。對(duì)顏色的看法也因性別、宗教和文化而異。這張彩色心理學(xué)海報(bào)就足夠了（彩云注：感興趣的可以自行翻譯研究下）。

此外，我們不要忘記從早期到現(xiàn)在一直在廣泛使用的顏色，這些顏色的使用更符合用戶習(xí)慣：

紅色：錯(cuò)誤

綠色：成功

藍(lán)色：進(jìn)行中

黃色：警告

6. 形狀心理學(xué)

就像顏色一樣，人類的潛意識(shí)對(duì)不同的形狀也有不同的反應(yīng)。例如:

圓形、橢圓形：傳遞積極的信息，通常與社區(qū)或關(guān)系有關(guān)。

方形和三角形：帶有強(qiáng)烈的信息，通常與力量和穩(wěn)定聯(lián)系在一起。

豎線：代表強(qiáng)度、力量或攻擊性。

橫線：表示平靜、相等、安靜。

7. 雙碼理論

這一理論解釋了人類需要視覺(jué)和語(yǔ)言信息來(lái)盡可能快地處理信息。此外，人類是視覺(jué)動(dòng)物，我們的大腦處理圖像的速度是處理文本的6萬(wàn)倍。為了最大化設(shè)計(jì)的有效性，我們不應(yīng)該去掉解釋性的文字。

（彩云注：根據(jù)這個(gè)理論，在做作品集時(shí)，就應(yīng)該盡可能的多用視覺(jué)化語(yǔ)言，文字作為輔助，對(duì)于視覺(jué)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，能用圖表達(dá)的就盡量減少文字的比重。） 

 一個(gè)很明顯的例子就是導(dǎo)航欄。大多數(shù)新的應(yīng)用或具有復(fù)雜功能的應(yīng)用都同時(shí)設(shè)計(jì)了圖標(biāo)和文字標(biāo)簽。 

8. 并行設(shè)計(jì)

人類的眼睛傾向于看到平行因素比其他因素更相關(guān)。我經(jīng)常使用這一原則對(duì)同一屏幕內(nèi)的兩組不同內(nèi)容進(jìn)行分類。最容易看到的例子可能是Facebook messenger界面，當(dāng)帖子并排排列時(shí)，消息是平行的。 

9. 共同區(qū)域

這一原則類似于格式塔原則中的相似定律，但它并不是完全相似。共同區(qū)域原則是通過(guò)我們使用分隔線、形狀或顏色的方式創(chuàng)建的。 

如果一個(gè)界面需要用戶滾動(dòng)更多來(lái)查看內(nèi)容，我們應(yīng)該有一些方法來(lái)更清楚地劃分它，而不僅僅是使用間距。

應(yīng)用場(chǎng)景：列表清單、信息流

 

10.掃描圖形

根據(jù)NNGroup UXPin等組織或團(tuán)體的各種研究，兩種最常用的掃描模式是“F”和“Z”。

• F的使用最為廣泛，尤其是對(duì)于內(nèi)容量大的網(wǎng)站。

• Z用于不太注重文本的網(wǎng)站，通常強(qiáng)調(diào)在最后的號(hào)召行動(dòng)。

一旦我們理解了如何使用這些模式，我們就可以選擇布局并有效地安排元素來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。 

總結(jié)

第一印象是最令人難忘的，積極的體驗(yàn)可以在用戶和產(chǎn)品之間創(chuàng)造持久的關(guān)系。如果能讓用戶在一開(kāi)始就喜歡上我們的設(shè)計(jì)，就能為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)很好的優(yōu)勢(shì)。

（彩云注：這些都是非常基礎(chǔ)的理論，但基礎(chǔ)的厚度才是決定后期發(fā)展高度，我現(xiàn)在越來(lái)越能體會(huì)到這一點(diǎn)了，也希望大家能重視并加強(qiáng)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。） 

原文：https://blog.prototypr.io/10-psychological-rules-i-used-to-make-users-love-at-first-sight-55c71f99bfa1

作者：Hoang Nguyen

譯者：彩云Sky

本文翻譯已獲得作者的正式授權(quán)（授權(quán)截圖如下）

作者：彩云Sky         來(lái)源：站酷
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