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來源：http://labs.chinamobile.com/news/design/97279

一、自然用戶界面設(shè)計應(yīng)用的意義 

　　計算機從誕生到現(xiàn)在雖然只有半個世紀的時間，但已經(jīng)深深地滲透到了我們生活的各個角落，影響到了人類生活的基本模式。自從有了計算機，人類就不斷探索如何跟計算機進行更有效的溝通，使溝通過程有更愉悅的體驗感受，于是就有了人機交互界面設(shè)計這一學(xué)科。從最早單一的字符用戶界面 (CUI-Character User Interface )到圖形用戶界面(GUI-Graphic User Interface)和多媒體用戶界面，藝術(shù)家與設(shè)計師們有了一個廣闊的創(chuàng)作空間。 

　　在人機交互界面設(shè)計的發(fā)展過程中，鼠標(biāo)和鍵盤一直是我們與計算機溝通的主要輸入設(shè)備，而屏幕就一直是計算機信息的最主要輸出設(shè)備，所以在人機交互作品的創(chuàng)作過程中經(jīng)常會使用“鼠標(biāo)經(jīng)過”、“鼠標(biāo)點擊”、“鍵盤按下”等事件來判斷用戶的行為與指令，而鼠標(biāo)和鍵盤就成為了傳達指令的“傳令官”。但這種方式并不是人類溝通的原有方式，這是計算機強加給我們的要求，我們就像去到一個陌生的世界，然后必須改變自己，學(xué)習(xí)新的方法來適應(yīng)新的環(huán)境。在這個世界里，計算機總是給人一種非生物性的冷漠感。為了減少這種冷漠感，用戶界面設(shè)計師們不斷探索新的、更自然、更直觀、更接近人類行為方式的人機交互界面，這就是自然用戶界面 (NUI-Natural User Interface)。^[1] 

　　自然用戶界面的應(yīng)用大大地減少了人與計算機的隔閡，其應(yīng)用的主要意義包括： 

　　1.它使人機交互的過程更接近于人原來的自然交流形式，用戶只需要應(yīng)用日常的自然技能，無須經(jīng)過專門的適應(yīng)與學(xué)習(xí)便可進行對計算機的操作，減少了重新學(xué)習(xí)的認知負荷，增加交互效率。 

　　2.自然用戶界面無論從感官感受，行為方式以及使用空間上都提供了很強的真實感，使人在使用界面的過程中有更強的投入感和參與感。 

　　3.豐富的輸入和輸出的軟硬件技術(shù)，為應(yīng)用設(shè)計學(xué)科和數(shù)碼交互藝術(shù)學(xué)科提供了極其豐富的表現(xiàn)方法。藝術(shù)家和設(shè)計師們能夠使用更多的感官通道進行設(shè)計和創(chuàng)作，極大地豐富了藝術(shù)設(shè)計與創(chuàng)作的形式和面貌。 

　　4.新的技術(shù)、新的交互方式、新的感官刺激不斷出現(xiàn)，為人們提供了前所未有的感官體驗，激起人們對信息的求知欲，為生活增添更多的樂趣，從某個角度上講，這也就推動了人類文明發(fā)展的進程。 

　　近兩年對自然用戶界面的研究取得了突破性的進展。微軟、Google、蘋果……等公司近年來已經(jīng)投入了大量的資源研發(fā)更加直觀自然的人機交互界面技術(shù)，并已經(jīng)把多點觸摸，圖像識別等新技術(shù)逐步應(yīng)用到其電子產(chǎn)品及軟件界面當(dāng)中。在拉斯維加斯舉辦的2008年度消費電子展(CES)上，美國微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨的開幕演講中提出了“自然用戶界面”將是下一個“數(shù)字十年”的發(fā)展方向，微軟將致力創(chuàng)造一個自然用戶界面應(yīng)用的核心平臺^[2]，自然用戶界面的設(shè)計潮流成為了用戶界面設(shè)計發(fā)展的必然趨勢。 

　　二、自然用戶界面設(shè)計的發(fā)展方向 

　　這種自然性的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在多感官、多維度、智能化這幾個方面。 

　　1. 多感官 

　　人類最基本的溝通方式是使用語言、動作、表情并通過聽覺、視覺、觸覺、味覺等多種自然感官系統(tǒng)進行溝通的。多感官的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在硬件界面設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。感官的傳遞必須要通過具有此功能的硬件設(shè)備進行，沒有一個可用的感官傳送硬件通道，感官設(shè)計就無從談起。 

　　早期，人只能通過鍵盤與計算機進行溝通，而計算機就只能通過顯示器以視覺信息的方式反饋給用戶，而這些信息僅限于字符，并非真正以意上的視覺畫面，而只是一個個傳遞信息的視覺符號。到了后來有了鼠標(biāo)作為輸入設(shè)備，以及圖形用戶界面的廣泛應(yīng)用，計算機計算能力的不斷提升，計算機才能通過屏幕使用色彩、造型、照片等視覺畫面輸出信息，有了真正意義上的視覺信息輸出的能力。后來隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，視頻、音頻加入到了人機交互當(dāng)中。然而這些視覺與聽覺的傳遞基本上都是單向的，只能是計算機把視覺和聽覺信息傳遞給人，而人不能通過視覺與聲音來控制計算機。計算機的麥克風(fēng)也只能是作為聽覺信息的錄入工具，而不是控制界面。人類語言，肢體動作，表情的自然溝通方式一直沒有應(yīng)用到計算機控制技術(shù)當(dāng)中。 

　　隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?yōu)閷で蟾匀坏臏贤ㄇ啦粩嗯?。在二十世紀末，自然語音界面開始出現(xiàn)。人們開始使用語音識別技術(shù)進行文字錄入，電話的總機也可以通過直接說出部門或人員的名稱來進行轉(zhuǎn)接的操作。電話可以通過語音進行撥號，一些玩具機器人也能聽懂一些簡單的、預(yù)設(shè)的語句。但如果要使用日常的語言交流方式與計算機溝通，我想我們還有很長的路要走。 

　　近幾年圖像識別技術(shù)被應(yīng)用到很多的多媒體交互藝術(shù)作品當(dāng)中，并且使用投影、大屏幕等大型輸出設(shè)備，營造較大的空間氛圍，使用戶真正融入到作品當(dāng)中，大大增加了用戶的參與感。計算機可以通過攝像頭看見人類了，能辨認主人的面容，也能根據(jù)人類的肢體動作做出一定的反應(yīng)。而且這種技術(shù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬的不斷增加，某些網(wǎng)站也能實時地應(yīng)用上了這種人機交互的方式。 

1. 多點觸摸技術(shù)，圖片來源：www.naturalui.com

2. 任天堂的Wii游戲機控制器，圖片來源：www.will.com

　　另外一種不可不提的人機交互設(shè)備就是觸摸屏了，這種技術(shù)雖然還沒有廣泛應(yīng)用到臺式計算機，但在PDA以及筆記本電腦上已經(jīng)應(yīng)用非常廣泛了，在觸摸屏上我們可以用原有的書寫方式輸入文字，用自己的手指直接點擊，拖動屏幕上的元素，使操作變得更加直觀。有的觸摸屏還可以感應(yīng)到手指按壓的力度做出相應(yīng)的反應(yīng)，如畫出一條粗細濃淡，變化豐富的線條。當(dāng)今觸摸屏技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了新的階段，稱為“多點觸摸”（Multi-Touch）技術(shù)^[3]（圖1），之前的觸摸屏只能辨認一個觸摸點，多點觸摸技術(shù)能夠準(zhǔn)確辨認多個觸摸點，并且能夠通過多個觸摸點的運動變化特征來判定人的操作指令，使得整個操作過程更加有趣、更加自然。這一技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到蘋果公司新一代的產(chǎn)品iPhone和Macbook air當(dāng)中，這也許這就是未來人機交互方式的新標(biāo)準(zhǔn)。 

　　除了以上的例子之外，會震動的游戲控制器，電子氣味發(fā)生器，任天堂Wii游戲機的平衡板……等都是為了不斷增強人機交互過程中的感官感受，增加用戶的參與度與真實感?？偠灾谌藱C交互中結(jié)合更多的感官通道能夠使人有更強烈的真實感、投入感與認同感，使作品在各種感官上直接打動用戶。 

　　2. 多維度 

　　通過維度觀念看人機交互界面發(fā)展，整個過程就是維度不斷增加的過程，每個階段都包括了輸出和輸入的兩方面內(nèi)容。 

　　一維形態(tài)階段，輸出方面指的是早期單一排列的字符信息，輸入的設(shè)備就只有鍵盤，鍵盤的輸入是沒有明顯空間坐標(biāo)的概念的。 

　　二維形態(tài)階段，輸出方面是指圖形用戶界面的出現(xiàn)允許能夠在屏幕上運用圖形、色彩、動畫等二維平面形態(tài)進行展現(xiàn)信息內(nèi)容，另一方面是指現(xiàn)在所使用的鼠標(biāo)只輸出X軸和Y軸的二維數(shù)據(jù)，我們的交互設(shè)計作品只能通過這兩個信息做出判斷。 

　　當(dāng)今我們正發(fā)展到了三維形態(tài)的階段，主要內(nèi)容包括計算機三維圖形技術(shù)的發(fā)展。但現(xiàn)有三維圖形的計算結(jié)果主要還是以只有二維顯示能力的顯示器來展現(xiàn)，三維全息影像技術(shù)才是真正的三維展示技術(shù)。三維全息影像技術(shù)呈現(xiàn)的影像就好像是擺放在現(xiàn)實空間的物體，我們可以走到它的側(cè)面看它，甚至可以走到后面去觀看這個影像的背面。另一方面就是三維信息的輸入系統(tǒng)了，最好的例子莫過于任天堂的Wii游戲機控制器（圖2），用戶拿著手中的控制器做出各種的動作，控制器在空間中的三維運動數(shù)據(jù)就會被傳送到游戲主機中，畫面中的三維圖像也隨之發(fā)生變化，如：用戶拿著控制器做出擊球的動作，屏幕中的球就會被擊中，并且還會根據(jù)不同的速度、角度、力度做出相應(yīng)的變化。這種革命性的創(chuàng)新首次把原來鼠標(biāo)只能傳遞二維空間信息提升到了可以直接傳遞X、Y、Z軸的三維空間定位信息，讓用戶能使用日常的行為方式控制計算機，使得整個游戲的體驗過程變得十分真實和有趣。 

　　3. 智能化 

　　人工智能代表著人機交互界面設(shè)計的新階段?！叭斯ぶ悄苁怯嬎銠C科學(xué)的一個分支，它試圖理解智能的實質(zhì)，并制造出一種能夠獨立思考，并根據(jù)不同的情況做出自主判斷的智能機器。”^[4]人機交互過程對于計算機來說就是一個接受指令，進行運算，最后輸出結(jié)果的過程。但目前情況是，計算機基本處于數(shù)學(xué)邏輯運算的階段，運算的過程并不對數(shù)據(jù)進行理解，并不能對意識、情感、心理等一些生物性的活動做出處理，以及不能進行像人類意識所特有的主觀能動的創(chuàng)造性活動，如：自主性的藝術(shù)創(chuàng)造。我們先不討論機器最終能否擁有像人類一樣的智能，但隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機的運算能力越來越強大，在計算機內(nèi)部能儲存的邏輯判斷條件越來越豐富，邏輯上的匹配運算結(jié)構(gòu)會越來越復(fù)雜，漸漸地，計算機也具備了基本的學(xué)習(xí)和歸納推理的能力，如：可以建立認識模型，然后對非預(yù)先設(shè)定的聲音、文字或者圖像進行辨認。人機交互界面設(shè)計正需要這種計算機對外部條件更加人性化的判斷與反饋。無論如何計算機將會越來越像生物，我們與計算機的交流也會越來越像跟生物在交流。 

　　結(jié)語 

　　人機交互界面設(shè)計藝術(shù)層面的表現(xiàn)方式都必須搭建在計算機軟硬件技術(shù)平臺的基礎(chǔ)之上。由此可見，這些新技術(shù)的出現(xiàn)必將影響到下一代的用戶界面設(shè)計面貌，而且這些新技術(shù)還會不斷涌現(xiàn)，無論從視覺、聽覺、觸覺等感官系統(tǒng)，還是空間與時間等多維度系統(tǒng)設(shè)計都提供了無比廣闊的創(chuàng)作空間，設(shè)計師以及從事數(shù)碼藝術(shù)創(chuàng)作的藝術(shù)家所能應(yīng)用的手段都將會有一個數(shù)量上和質(zhì)量上的飛躍。人機交互界面的發(fā)展經(jīng)歷了改變自我，又尋找真我的過程，是一種自然形態(tài)的回歸。也許未來的計算機會脫離機器的形象，計算機可能變成一個能夠與您多方位交流的情感個體。沒有哪個人會愿意生活在一個冷冰冰的機器世界當(dāng)中，這種對自然交互形態(tài)的追求，必將會成為人機交互界面設(shè)計領(lǐng)域的新主題。