2020-9-11 資深UI設(shè)計(jì)者
“個(gè)人主頁”是一個(gè)聽起來很熟悉,但又跟“個(gè)人中心”傻傻分不清楚的一個(gè)模塊,一般情況下處于APP底Tab的最右邊,通常喊它為“我的”。
這個(gè)界面看似沒什么挑戰(zhàn)可言,給設(shè)計(jì)師一種“不就是排排版的事兒嘛”的膨脹誤解,認(rèn)為完全在自己射程范圍內(nèi),整個(gè)人都有點(diǎn)飄。
但最近發(fā)現(xiàn),它并不像表面所呈現(xiàn)出的那么簡(jiǎn)單,其實(shí)里面有很多小揪揪需要深挖和思考,所以千萬不能小瞧它。
好,廢話不多說,上才藝。
個(gè)人主頁和個(gè)人中心的區(qū)別是?
講“個(gè)人主頁”前,先跟大家捋一下它倆的區(qū)別,避免混淆。首先,并沒有官方定義它們的名字,只是喊的人多了也就成了它們的名字了。
所以“個(gè)人主頁”也好、“個(gè)人中心”也罷,只是大家習(xí)慣性稱呼,為了合作過程中大家在同一個(gè)話語體系,提效而已。
要說它們倆的區(qū)別,其實(shí)還是有的。
什么是個(gè)人中心?
個(gè)人中心,承載著自己賬號(hào)信息、設(shè)置管理、福利信息等功能的聚合地,主要用于個(gè)人信息的管理。
它常見于“工具類”產(chǎn)品中,如下:
對(duì)于“個(gè)人中心”,設(shè)計(jì)師要考慮的最核心是:如何解決“效率”問題。因此信息布局合理,視覺盡可能減少干擾,變得格外重要。
什么是個(gè)人主頁?
個(gè)人主頁,一般承載著用戶個(gè)人信息、個(gè)人影響力、生產(chǎn)的內(nèi)容等等,以此突顯自己魅力或定位。
常出現(xiàn)在內(nèi)容、社交、社區(qū)類產(chǎn)品中,比如以下產(chǎn)品:
當(dāng)然,還有一些產(chǎn)品,它既包含“個(gè)人中心”,也包含“個(gè)人主頁”,如下:
整體來看,“個(gè)人中心”偏向于個(gè)人信息的管理,更關(guān)注于“效率”;而“個(gè)人主頁”偏向于展示自我,關(guān)注點(diǎn)更“多元”,會(huì)復(fù)雜一些,下面會(huì)細(xì)講。搞明白了它們的區(qū)別之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)“個(gè)人中心”相對(duì)更簡(jiǎn)單一些。
所以,這次我們先聚焦聊聊“個(gè)人主頁”。
設(shè)計(jì)“個(gè)人主頁”前思考什么?
在工作中,做任何需求都應(yīng)該有其目的或目標(biāo),不然所有的忙碌都容易淪為資源的浪費(fèi)?!皞€(gè)人主頁”也應(yīng)有其價(jià)值和使命。
像上一趴所說,“個(gè)人主頁”是為了讓用戶突顯或塑造自己的魅力,很像是一個(gè)人的“個(gè)人名片”。那么,用戶塑造個(gè)人魅力對(duì)產(chǎn)品有什么價(jià)值和收益呢?目標(biāo)是什么呢?
拿短視頻產(chǎn)品舉例:如果用戶能夠在“個(gè)人主頁”充分展現(xiàn)自己的才華和魅力,從而帶來了更多瀏覽者的“關(guān)注”,那他們就更有動(dòng)力分享或生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,進(jìn)而使產(chǎn)品內(nèi)容更加豐富;從而吸引更多新用戶的瀏覽、留存。
更多新用戶的加入、瀏覽、留存,讓內(nèi)容生產(chǎn)者有更多的漲粉空間,粉絲規(guī)模做起來之后再進(jìn)行商業(yè)化。
這樣對(duì)消費(fèi)型用戶、內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺(tái)方都有利,進(jìn)而處于良性循環(huán)。
這就是“個(gè)人主頁”背后的大概邏輯和目的。
如何進(jìn)行“個(gè)人主頁”的設(shè)計(jì)?
了解完“個(gè)人主頁”存在的價(jià)值和目標(biāo)之后,那么,作為產(chǎn)品或設(shè)計(jì)師們需要幫助用戶解決幾個(gè)問題:1.樹立人設(shè);2.輔助吸粉; 3.助力變現(xiàn)。
1.樹立人設(shè)
人為什么需要樹立人設(shè)?
樹立人設(shè),本質(zhì)上是兩種目的:獲得認(rèn)可(提升關(guān)注/約X),獲得收入(提升變現(xiàn)能力)。
如何幫助用戶快速建立人設(shè)?
個(gè)人主頁里有幾個(gè)區(qū)域,影響著用戶建立人設(shè):a.頭圖區(qū);b.個(gè)人信息區(qū);c.作品區(qū);
a.頭圖區(qū)
頭圖,指的是“個(gè)人主頁”頂部的圖片區(qū)域。
為了讓瀏覽者進(jìn)入“個(gè)人主頁”快速了解作者,頭圖這種處理手法,是很多社交/社區(qū)/內(nèi)容類產(chǎn)品,“樹立人設(shè)”的標(biāo)配。
比如:社交類產(chǎn)品的頭圖,用戶要么放自己照片,要么放風(fēng)景;
大V、商家等角色的用戶,會(huì)把頭圖打造成自己品牌的招牌,輔助瀏覽者快速了解自己定位。
不過,頭圖尺寸占比要把控好。
尺寸大小會(huì)影響界面的“屏效比”和用戶“上傳門檻兒”,對(duì)產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)也有著千絲萬縷的關(guān)系。
b.個(gè)人信息區(qū)
個(gè)人信息區(qū),也是作者的基礎(chǔ)資料。
一般包含著:用戶的昵稱、賬號(hào)、簡(jiǎn)介、標(biāo)簽、粉絲關(guān)注量、關(guān)系鏈等信息。這個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)考慮“信息親密度”和“信息優(yōu)先級(jí)”。
信息親密度:指的是如何將更親近的信息,以信息組的形式傳遞,減少用戶認(rèn)知成本。
比如下圖,常見的社區(qū)或內(nèi)容類產(chǎn)品針對(duì)“個(gè)人信息區(qū)”的處理方式(同一顏色的色塊代表親密度更強(qiáng)的信息。)
同時(shí),“信息組”與“信息組”之間也需要處理好親密度,比如“小紅書”和“instagram”的“好友關(guān)系鏈”與“關(guān)注按鈕”是放一起的,方便用戶快速作出“關(guān)注”決策。
c.作品區(qū)
作品區(qū)的重要性不用多說了,它是作者“樹立人設(shè)”的重要組成部分,也直接影響著瀏覽者是否愿意關(guān)注的關(guān)鍵因素。
“作品區(qū)”設(shè)計(jì)時(shí),有2個(gè)重要因素需要考慮:“作品尺寸占比”、“作品信息外顯”。
1)作品尺寸占比:
比如下圖,同樣是短視頻產(chǎn)品,Before作品區(qū)一排僅1個(gè)作品,剪映2個(gè)作品,而抖音3個(gè)作品。
單從排版美丑來評(píng)價(jià)是不負(fù)責(zé)的,那么如何決策哪種處理手法“對(duì)”的呢?
這需要通過自己產(chǎn)品定位分析,以及通過不同布局方式進(jìn)行上線測(cè)試,重點(diǎn)觀測(cè)核心數(shù)據(jù)(用戶消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)/作品消費(fèi)個(gè)數(shù)/關(guān)注率等)的影響情況來決策。
2)作品信息外顯:
除了作品本身,它的“輔助信息”也是幫助用戶做決策的重要因素。
比如:“Before”除了對(duì)作品熱度信息(瀏覽量、評(píng)論量等)外顯以外,更強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng),如:收藏、分享、評(píng)論、充電;“剪映”根據(jù)產(chǎn)品屬性,更強(qiáng)調(diào)“使用數(shù)”和“作品的描述文案”;“抖音”作品僅外顯“點(diǎn)贊數(shù)‘,同時(shí)通過“置頂”和“剛剛看過”提升用戶決策效率。
以上可以看出,頭圖區(qū)、個(gè)人信息區(qū)、作品區(qū),是讓瀏覽者快速且準(zhǔn)確的了解或關(guān)注內(nèi)容創(chuàng)作者重要組成部分,也是內(nèi)容創(chuàng)作者“樹立人設(shè)”的主要手段。
2.輔助吸粉
輔助吸粉,換句話說也是輔助用戶提升“關(guān)注率”。
不可否認(rèn),清晰的編輯個(gè)人信息,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,是用戶吸粉的根本,我們能做的只是“助攻”。
所以,在做此類“個(gè)人主頁”時(shí),我們需要通過設(shè)計(jì)手段做個(gè)靠譜“奶媽”,有幾個(gè)維度可以嘗試:a.強(qiáng)化關(guān)注;b.沉淀粉絲。
a.強(qiáng)化關(guān)注
衡量粉絲多少,是通過用戶是否點(diǎn)擊“關(guān)注”了內(nèi)容創(chuàng)作者。
因此身為產(chǎn)品工作人員,在個(gè)人主頁設(shè)計(jì)時(shí),除了其它信息呈現(xiàn)以外,在不影響頁面信息合理性的情況下,盡可能強(qiáng)化“關(guān)注”按鈕,引導(dǎo)用戶操作。
b.沉淀粉絲
有了粉絲之后,提升粉絲忠誠(chéng)度和粘性,是每一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者面臨的問題,也是工作人員們需要幫內(nèi)容創(chuàng)作者解決的。
左邊是“快手”,在個(gè)人主頁內(nèi)有粉絲群入口;右邊是“火山”,打造自己的“圈子”,粉絲們可以在里面發(fā)自己的動(dòng)態(tài),或進(jìn)行互動(dòng)。
這么做是為了提升內(nèi)容創(chuàng)作者的粉絲粘性,給他們更大的空間去運(yùn)營(yíng)粉絲,培養(yǎng)感情,打造更忠誠(chéng)的私域流量。
3.助力變現(xiàn)
除了樹立人設(shè)、輔助吸粉以外,助力他們變現(xiàn),才能使他們長(zhǎng)期扎根于此(留在自己平臺(tái))。不然大V們會(huì)帶著自己圈到的粉絲,去別的地兒賺錢,給你的產(chǎn)品帶綠帽子。
拿知乎舉例,內(nèi)容創(chuàng)作者可以在個(gè)人主頁掛自己的商品櫥窗,給符合自己人設(shè)的商品帶貨。
也可以開通付費(fèi)咨詢模塊,通過幫助用戶解答問題實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
除此之外,還可以做付費(fèi)Live課程。
再來看下像嗶哩嗶哩、抖音、火山、QQ音樂等平臺(tái),在個(gè)人主頁都有輔助用戶變現(xiàn)的入口。
下面是“聲撩”,利用用戶聲音的優(yōu)勢(shì)去變現(xiàn),比如:陪打游戲(軟妹子聲音讓王者峽谷的漢子們興奮)、睡前陪聊、睡前連麥等等。
如果你真的很富有,且不想讓妹子陪聊陪打游戲,就是單純的想砸禮物引起注意,右圖可以看出,有個(gè)入口是直接“送禮”。
這么做滿足土豪訴求(博取主播注意),滿足主播訴求(變現(xiàn)),滿足平臺(tái)訴求(抽成),何樂而不為。
同時(shí),也越來越多了產(chǎn)品不僅解決C端用戶的變現(xiàn)訴求,同時(shí)解決B端用戶變現(xiàn)訴求。比如,抖音賦能商家,商家號(hào)的“個(gè)人主頁”可以自定義tab,默認(rèn)展示“商品”tab。
用戶不僅能在這里消費(fèi)作品,還能通過作品建立的信任促進(jìn)購買行為。
再比如,instagram也提供B端用戶開店鋪功能。
以上,是關(guān)于“個(gè)人主頁”如何助力用戶變現(xiàn)的案例,其實(shí)玩法還有很多,這里僅提供一些思路,大家平常玩APP時(shí)可以多關(guān)注下。
總結(jié)
總的來說,“個(gè)人中心”與“個(gè)人主頁”最大的區(qū)別在于:“個(gè)人中心”主要是“給自己看的”,更注重使用效率。
“個(gè)人主頁”主要是“給他人看的”,更注重突顯自己魅力。在滿足使用效率的基礎(chǔ)上,需要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)手段幫助用戶“樹立人設(shè)”、“輔助吸粉”、“助力變現(xiàn)”,從而使用戶和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙贏,打造一個(gè)更完善的生態(tài)。
以上,是“個(gè)人主頁”設(shè)計(jì)相關(guān)思考,希望對(duì)你們有所幫助。
文章來源:UI中國(guó) 作者:大牙
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