2022-6-14 博博
編者按：其實網(wǎng)頁或者App中的導(dǎo)航（Navigation）這個概念遠不止我們熟悉的導(dǎo)航欄，而是一個更加廣的交互概念：引導(dǎo)用戶和產(chǎn)品進行有效的交互，實現(xiàn)用戶的目標(biāo)。本文將詳細(xì)地介紹界面的導(dǎo)航設(shè)計。
一個網(wǎng)頁或App產(chǎn)品要想有很好的可用性（usability），需要做好的最基本的一點是導(dǎo)航的設(shè)計或者說引導(dǎo)用戶的設(shè)計。如果用戶在使用一個網(wǎng)站或者App的時候找不到自己的處在什么位置或者該怎么去到想要的頁面，那么視覺效果再怎么有創(chuàng)意或者抓人眼球都無法彌補產(chǎn)品的缺陷。無論你的產(chǎn)品想滿足用戶什么需求，讓用戶知道產(chǎn)品當(dāng)下的狀態(tài)和每一步操作之后的結(jié)果是對用戶最基本的尊重。
首先，讓我們弄清楚導(dǎo)航這個概念。最基本的含義就是在我們的現(xiàn)實世界中，當(dāng)我們從一個地方到另一個地方，需要一些引導(dǎo)和指示。英文中Navigation這個詞來源于拉丁文，原意就是：操縱船只在海上航行。所以導(dǎo)航就是能夠幫助我們到達目的地的行為。導(dǎo)航的其他意思都是建立在這個原意的基礎(chǔ)上。
所以回到UX／UI設(shè)計上，導(dǎo)航毫無疑問是可用性的一個要點。它可以定義為一系列引導(dǎo)用戶成功地與產(chǎn)品互動并且實現(xiàn)他們目標(biāo)的動作組合或者技巧組合。 用戶帶著他們的期望和目標(biāo)來使用你的網(wǎng)站或者產(chǎn)品，作為設(shè)計師的你需要給他們提供實現(xiàn)他們目標(biāo)的最好操作流程。因此當(dāng)你的導(dǎo)航設(shè)計得非常高效，用戶體驗?zāi)艿玫綐O大的提升。
在你剛開始設(shè)計你的界面時，就要思考怎么設(shè)計一個有效的無縫銜接的導(dǎo)航。通過一些可交互的元素，比如按鈕（buttons），開關(guān)（switches），鏈接（links），標(biāo)簽（tabs），條（bas），菜單（menus），區(qū)域（fields），讓用戶在不同的界面之間進行切換。
我們工作室的設(shè)計思路是，在界面設(shè)計的早期就全面地思考導(dǎo)航的設(shè)計，包括界面的布局，頁面間如何切換，導(dǎo)航元素的放置和具體功能。并且通過低保真原型來進行驗證，保證用戶能清楚地理解所有重要的操作。如果跳過這一步，設(shè)計將有巨大的風(fēng)險，其他事情有可能到頭來都白干了。所以無論，對用戶還是客戶還是設(shè)計團隊來講，做好這最基礎(chǔ)的部分是非常有好處的。
菜單是我們最熟悉的具備導(dǎo)航功能的元素，它向用戶展示了界面的所有重要選項?；旧?，它可以是用動詞命名的一系列指令，用戶可以用它來指示系統(tǒng)做出動作，像保存，刪除等；它也可以是一個用名詞命名的目錄，用來代表不同內(nèi)容的集合。
在界面設(shè)計中菜單可以放在不同的位置（側(cè)邊菜單，頂部菜單，底部菜單等），擁有不同的交互和視覺形式（下拉菜單，上拉菜單，滑動菜單等）。要想設(shè)計好菜單的位置、交互和視覺形式，設(shè)計師需要經(jīng)過全面的用戶調(diào)查，包括目標(biāo)用戶的預(yù)期和要求、接受能力和使用情境。好的菜單設(shè)計能讓用戶更快地實現(xiàn)他們的目標(biāo)，為用戶體驗打下堅實的基礎(chǔ)。
△ 作者：Tubik
這是一個博客APP的界面設(shè)計，采用了側(cè)邊菜單以及目錄的形式，文字直接說明內(nèi)容，再加上圖標(biāo)來做為輔助的視覺說明。
△ 作者：Ludmila Shevchenko
這個UI概念設(shè)計的例子很好的運用了顏色作為標(biāo)記，這是一種很有效的導(dǎo)航技巧：每個分類的背景色使用了和目錄相同的的顏色，這樣目錄和內(nèi)容有著非常強的相關(guān)性，用戶能自然地將他們聯(lián)系起來。
CTA是用戶行為召喚的簡稱（call to action）。CTA簡單來說就是指設(shè)計師通過設(shè)計，刺激用戶去做出一些行動。相應(yīng)的，CTA元素就是指那些能刺激用戶做出行動的交互元素。典型的CTA元素是按鈕，標(biāo)簽或者鏈接。
不管在什么界面，CTA元素都是高效的交互行為的核心，極大的關(guān)系到產(chǎn)品的可用性和導(dǎo)航有效性。如果CTA元素的設(shè)計不到位的話，用戶會產(chǎn)生困惑并且得費勁地去嘗試。產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗都會大打折扣。這就是為什么CTA元素特別值得注意。無論什么樣的界面，它都必須是最矚目的元素之一，用來直接地告訴用戶怎么用這個產(chǎn)品。
△ 作者：Eugene Cameel
一些CTA元素直接用圖標(biāo)形式而沒有任何文字說明，但只適用于大家都熟知其含義的圖標(biāo)，比如聽筒圖標(biāo)和信封圖標(biāo)。上圖這個例子中，這個聽筒圖標(biāo)就是這個界面中一個焦點，是一個典型的CTA元素，引導(dǎo)用戶快速地實現(xiàn)他們的目標(biāo)。不需要任何文字說明，用戶也能懂點擊這個圖標(biāo)的結(jié)果。
但是，如果一個圖標(biāo)的含義不是那么明顯或者可能造成誤解，最好還是加上文字說明。
△ 作者：Tania Bashkatova
上面這個例子是一個關(guān)于制作海鮮的網(wǎng)站的著陸頁（Landing page）。頁面的標(biāo)題let’s cook還有食材照片是一個CTA，但不是一個可交互的CTA。可交互的CTA是下面這個紅色按鈕，用戶點擊這個按鈕能看到更多關(guān)于不同主題和菜譜的信息。 抓人眼球的顏色強調(diào)了頁面的視覺層級關(guān)系，把用戶的注意力拉到關(guān)鍵的交互區(qū)域中。
條（Bar）指的是界面中一組用戶可以點擊的元素，用來快速與產(chǎn)品進行互動，或者還能讓用戶知道事件的進程。
標(biāo)簽條（Bar）
最基本的條是標(biāo)簽條（Tab bars），常出現(xiàn)在APP界面的底部，讓用戶能在APP的不同模塊間快速切換。
△ 作者：Sergey Valiukh
載入條（Loading bar）
載入條是用來告知某個動作的進展，用戶可以通過時間、百分比或者其他信息了解整個過程。
△ 作者：Sergey Valiukh
進度條（Progress bar）
給用戶提供反饋，讓他們了解事件的進度，比如說計劃的事情完成了多少。
△ 作者：Valentyn Khenkin
按鈕應(yīng)該是用得最多的元素了。按鈕能讓用戶在對系統(tǒng)發(fā)出指令后得到恰當(dāng)?shù)姆答?。用戶通過按鈕對系統(tǒng)下命令，跟系統(tǒng)進行交互從而實現(xiàn)他們某個目標(biāo)，比如發(fā)送郵件，買一個東西，下載文件，播放音樂等等這樣的指令。按鈕之所以那么的常用和對用戶那么友好，是因為按鈕很好地模仿了人和真實世界里跟物品的交互。
現(xiàn)如今的UI按鈕有不計其數(shù)的設(shè)計樣式，能滿足很多的設(shè)計需求。按鈕典型的用途是表明這個地方是可點擊，因此需要具有非常高的視覺識別，有著特定的形狀還有文字說明它能實現(xiàn)什么動作。設(shè)計師通常需要花不少時間好好考慮怎么讓按鈕很好地融合界面的風(fēng)格，同時又能在視覺上跳脫出來。
△ 作者：Ernest Asanov
以下是在APP和網(wǎng)頁設(shè)計中常用的幾種具備附加功能的按鈕。
漢堡按鈕
漢堡按鈕隱藏著一個菜單。當(dāng)用戶點擊他們的時候，能把菜單調(diào)出來。有這個名字是因為它是由三條水平線組成的，看起來就像是漢堡的形式。它是一個典型的交互元素，也是頗具爭議的元素。
大多數(shù)用戶知道點擊這個按鈕能展開一個菜單，所以不需要額外的說明。漢堡菜單極大地節(jié)省了界面的空間，能讓界面看起來更簡潔，也為其他重要的界面元素騰出了必要的空間。它同時非常適合響應(yīng)式設(shè)計，通過隱藏菜單讓整個設(shè)計更統(tǒng)一，界面能在不同設(shè)備間保持一致。盡管它因為一些缺點而飽受爭議，但因為這極大的好處，它目前仍然被廣泛的使用。關(guān)于這個元素的主要詬病是，對于一些對界面不太熟悉的用戶來說，這個比較抽象的設(shè)計元素可能會讓他們產(chǎn)生困惑。所以，在決定使用漢堡菜單前，應(yīng)該調(diào)查一下目標(biāo)用戶的接受程度和他們的需求。
△ 作者：Ernest Asanov
上圖這個概念設(shè)計就是用了漢堡按鈕把菜單隱藏了起來，從而實現(xiàn)一個簡潔的頁面布局和視覺效果。
加號按鈕（Plus button）
一般通過這個按鈕，用戶可以實現(xiàn)添加某個內(nèi)容的動作，比如添加新的聯(lián)系人，狀態(tài)，筆記，位置等所有用戶在產(chǎn)品里能做的基本動作。有時候，點擊這個按鈕會出現(xiàn)新的窗口。有時候還會出現(xiàn)一些選項供用戶進行選擇添加什么內(nèi)容，這取決于是什么產(chǎn)品。
△ 作者：Sergey Valiukh
上面這個例子就是用戶在點擊加號按鈕后出現(xiàn)了可以選擇添加的內(nèi)容（圖片，視頻，文字），在選擇了之后才會彈出添加內(nèi)容的窗口。盡管這個操作可能增加一些額外的交互動作，但因為給予了用戶選擇空間，所以還是對用戶很友好的一種設(shè)計。
分享按鈕（Share Button）
分享按鈕顧名思義就是能讓用戶把內(nèi)容分享到他們的社交平臺賬號上。大多數(shù)情況下，這個按鈕都是用社交平臺的Logo作為視覺形象，這樣非常易于識別和認(rèn)知。
同樣，這也是一個用戶非常好理解的元素，在界面中用得也非常多。因為它很好地模仿了現(xiàn)實世界里人們熟悉的開關(guān)概念。關(guān)于這個元素的設(shè)計，特別要注意的是開和關(guān)的狀態(tài)在視覺上要差別非常明顯。這樣能避免用戶花時間去研究怎樣是開怎樣是關(guān)。很多種的形式對比或者切換動畫都可以解決這個問題，從而設(shè)計出很好的用戶體驗。
△ 來源：Tubikstudio
這個案例是來自一款鬧鐘應(yīng)用Toonie。動畫效果讓交互變得更流暢和自然，同時整個控件顏色的改變和滑動元素形態(tài)的變化讓用戶能夠輕易地識別出開關(guān)的狀態(tài)。如果你想了解整個App的案例研究，可以到來源查看。
也很好理解，就是讓用戶在一些選項里選出目標(biāo)選項。通常包含一個可滑動的列表，上面是一列數(shù)值，比如小時，分鐘，日期，度量，幣種等等。通過滑動列表，用戶可以選定想要的數(shù)值。這個元素廣泛地應(yīng)用在有時間設(shè)定這個功能的界面設(shè)計上。
△ 來源：Tubikstudio
復(fù)選框是可以用來同時標(biāo)記多個特定的內(nèi)容。同樣的，也是借用了我們在現(xiàn)實世界里熟悉的概念。我們在考試的時候，或者填調(diào)查問卷的時候會在選項前的小方框里涂上顏色作為選中的標(biāo)記。和開關(guān)一樣，復(fù)選框同樣用得很多，主要在設(shè)置頁面設(shè)計里。不過，復(fù)選框還有另外一個用得比較多的地方，那就是含有任務(wù)管理，待辦事項，時間記錄等類似功能的App或者網(wǎng)頁。
△ 作者：Tubik
上面這個是一個待辦事項App的概念設(shè)計。用戶點擊復(fù)選框后，表示這個內(nèi)容已經(jīng)完成。字體變粗的同時顏色發(fā)生了改變，這樣就非常明顯地把這個已完成的任務(wù)和其他未完成的任務(wù)區(qū)分開來。
界面的導(dǎo)航（Navigation）是用戶體驗設(shè)計的核心之一。毫無疑問，如果你看不到路, 你就去不了你的目的地。用戶現(xiàn)在正面對著越來越多的網(wǎng)站和APP產(chǎn)品。越來越多的選擇會讓用戶期望這些產(chǎn)品具備符合他們使用習(xí)慣的導(dǎo)航設(shè)計。
圖標(biāo)可以定義為一個象征著某個概念或物體的視覺形象，有著加強與受眾溝通的目的。會和文字結(jié)合一起使用，將想要傳達給受眾的信息表現(xiàn)出來。在界面設(shè)計中，圖標(biāo)通常是象形符號或表意文字，對可用性和成功的人機交互有重要意義 。
毫無疑問，圖標(biāo)的其中一個重要作用是可以有效地替代文字描述。因為比起文字，用戶對圖片的理解速度更快，所以這個特點能極大提升用戶體驗，增強產(chǎn)品的導(dǎo)航和對用戶的引導(dǎo)。但是，需要注意，即使是輕微的歧義或者誤解都會導(dǎo)致糟糕的用戶體驗。所以在設(shè)計圖標(biāo)的時候要做必要的測試，根據(jù)目標(biāo)用戶平衡好文字和圖標(biāo)的使用。最有效的方式是同時使用圖標(biāo)和文字，這樣大部分用戶都不會有問題。電商APP或者網(wǎng)站最常使用這樣的形式來給用戶足夠的信息，讓他們能輕松快速地瀏覽。
△ 作者：Tubik
根據(jù)圖標(biāo)的功能，我們可以將它們分為一下幾類：
交互式圖標(biāo)（interactive icons）
這類圖標(biāo)具備交互功能。他們是可點擊的，能回應(yīng)用戶的要求，觸發(fā)圖標(biāo)代表的動作。這種圖標(biāo)告知用戶按鈕、控件或者其他界面交互元素的功能或者特點。在大多數(shù)情況下，這類圖標(biāo)的意義明確，不需要文字輔助說明。
△ Tab Bar
△ 菜單概念設(shè)計
說明性圖標(biāo)（clarifying icons）
起到說明作用的圖標(biāo)，設(shè)計師用它來表示某一個特點或者內(nèi)容的種類。它有時候不屬于界面布局的元素或者并不具備直接的交互功能。經(jīng)常和文字結(jié)合使用。
△ 作者：Tubik
△ 作者：Ernest Asanov
娛樂性和裝飾性圖標(biāo)（entertaining and decorative icons）
這類圖標(biāo)注重抓人眼球的視覺效果并非功能，通常用在節(jié)日或者特別款的場景。他們能有效地吸引用戶的注意力，增強視覺沖擊力。
復(fù)活節(jié)和春天主題的圖標(biāo)：
△ 圖片作者：Arthur Avakyan
APP圖標(biāo)（app icons）
在各個平臺上可交互的品牌標(biāo)志，展示品牌和產(chǎn)品的形象。最常見的就是我們手機界面上每一個App的圖標(biāo)，上面通常是品牌和產(chǎn)品的Logo。
△ 作者：Arthur Avakyan
網(wǎng)頁圖標(biāo)（favicons）
就是我們經(jīng)常在網(wǎng)址欄或者書簽里看到的URL前面的那個小圖標(biāo)，也是代表著產(chǎn)品或者品牌的形象。能讓用戶在瀏覽網(wǎng)頁時給他們快速的視覺提示。
搜索區(qū)域又常常被稱作搜索框（search box）或者搜索條（search bar），代表著用戶可以在這個區(qū)域內(nèi)輸入想要搜索的內(nèi)容。它是那些有著很多內(nèi)容的網(wǎng)站或APP的核心導(dǎo)航元素，像博客，電商，新聞等產(chǎn)品。設(shè)計得好的搜索框能讓用戶輕松地找到想要的信息。因為它能幫助用戶省去很多時間和精力，所以它是一個對用戶特別友好的界面元素。
它的設(shè)計形式有很多種，可以是標(biāo)簽的形態(tài)，也可以是引導(dǎo)輸入的一條線或者簡單的一個搜索圖標(biāo)。大多數(shù)情況下搜索框的圖標(biāo)是一個放大鏡的樣式?；旧纤械挠脩舳级眠@個圖標(biāo)的含義，所以能實現(xiàn)非常直觀的導(dǎo)航設(shè)計。想要在這個圖標(biāo)上做文章的話，要好好測試一下，因為改得不好的話會嚴(yán)重影響交互和界面的可用性。搜索框還可以加入提供候選項的下拉菜單或者自動填補內(nèi)容的功能。
△ 作者：Ernest Asanov
另外需要注意的一點是搜索框控件在界面中的位置。在網(wǎng)頁設(shè)計中，搜索框經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)頁的頂部。這是一個很恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計，因為通常網(wǎng)頁的頂部區(qū)域具有很高的可見性，用戶打開網(wǎng)頁就看到了，不需要再花時間去找到這個控件。舉個反面例子，如果一個電商網(wǎng)站因為搜索框的設(shè)計有問題，導(dǎo)致用戶沒辦法快速方便地找到想買的東西，網(wǎng)站銷售表現(xiàn)會受到極大的影響。因為現(xiàn)在很多網(wǎng)站都將搜索框放在網(wǎng)頁的頂部，所以用戶也養(yǎng)成了在那里找到搜索框的習(xí)慣。
至于App界面的話，要視具體情況而定，設(shè)計師可能面臨更多的限制。如果是一個有著大量內(nèi)容的APP，而且搜索是核心功能之一的話，那么一般放在一個顯眼的標(biāo)簽條（tab bar）上。如果搜索并不是核心功能，那么可以把它藏到菜單里或者只在需要的用到的地方顯示或者時刻顯示出來。
△ 作者：Sergey Valiukh
標(biāo)簽是一個標(biāo)有關(guān)鍵詞的可交互元素。標(biāo)簽其實是給用戶提供快速通道的元數(shù)據(jù)，用戶可以通過它快速導(dǎo)航到與關(guān)鍵詞相關(guān)的所有內(nèi)容。除了網(wǎng)頁或者App本身帶有的標(biāo)簽，在很多情況下用戶也可以自己創(chuàng)建標(biāo)簽。
△ 作者：Design4users
標(biāo)簽這個界面元素被廣泛地應(yīng)用在用戶原創(chuàng)內(nèi)容平臺（UGC）的界面設(shè)計里。當(dāng)用戶上傳圖片、狀態(tài)到社交網(wǎng)絡(luò)的時候，可以加上關(guān)鍵詞作為標(biāo)簽。上圖就展示博客網(wǎng)站Design4Users運用了標(biāo)簽來加強網(wǎng)站的內(nèi)容導(dǎo)航。通過點擊某個標(biāo)簽，能切換到帶著這個標(biāo)簽的所有內(nèi)容的頁面。標(biāo)簽是友好的搜索引擎優(yōu)化（SEO-friendly）技巧，能提高用戶搜索內(nèi)容的成功率。
△ 作者：Unsplash
再舉一個例子，上圖是圖片素材網(wǎng)站Unsplash的界面。當(dāng)用戶想要下載圖片時，可以輸入描述圖片的關(guān)鍵詞作為標(biāo)簽。通過這樣的形式幫助用戶有效地找到想要的圖片。我們還可以注意到，輸入框內(nèi)加入了引導(dǎo)用戶進行操作的說明，這樣更進一步地提高了產(chǎn)品的可用性。設(shè)計的細(xì)節(jié)真的很重要。總而言之，標(biāo)簽是一種用戶可以自行創(chuàng)造的導(dǎo)航元素，拉近了界面和目標(biāo)用戶之間的距離。
全面地設(shè)計好整個界面的導(dǎo)航不是一件容易的事，需要一些心理學(xué)、交互模式、用戶測試的基礎(chǔ)知識，還需要在項目的早期思考清楚網(wǎng)站或者App的信息架構(gòu)。但是做好這一點的話，能夠讓你的產(chǎn)品很好地幫助用戶解決他們的問題，給優(yōu)秀的用戶體驗打下堅實的基礎(chǔ)，讓他們對你的產(chǎn)品產(chǎn)生越來越大的粘性。
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